答|家用别墅电梯，按照驱动方式分为螺杆式、曳引式和液压式。
螺杆电梯因为其安全性且不需底坑井道，通透美观，被众多消费者喜爱，所以一般6层以下的别墅推荐安装螺杆式电梯。
价格这一块我们会根据您的配置，楼层高度，大小尺寸，给予您作出报价方案，相较于传统曳引电梯来说，螺杆电梯价格会更高一点，但是物有所值。第一、螺杆电梯在安全美观性上面更胜一筹，第二、传统电梯使用寿命一般是10-15年，而螺杆电梯使用寿命一般是30年左右。第三、螺杆电梯每年只需要维保一次，而传统曳引电梯，一年维保3-4次。所以还是综合考虑下来还是建议选择螺杆电梯作为您别墅中的垂直交通工具。

答|当发生停电或者故障时，首先电梯不会发生坠落或冲顶的危险，一般情况下电梯会停在当前位置，内部乘客可以选择操作操纵面板进行手动操作电梯，或通过内置的电话通知家里人或者等我们维保人员上门服务。外部人员也可以通过三角钥匙在电梯外部把门打开使内部乘客撤离电梯。同时，我们电梯还配置了外部操作面板，通过简单的操作就可以清除故障，恢复电梯的使用。电梯内部标配不间断电源，在停电的情况下也不必担心被困在电梯中无法撤离。

答|目前根据国内家用电梯法规，我们推出了两个规格的产品，分别是额定载重250公斤和400公斤，对应乘坐3-4人和4-6人。我们的销售人员会根据您家里的房型尺寸给您推荐最合适的尺寸和规格。

答|我们采用管家式售后服务，从研发制造、销售、安装、维保等进行了一体化服务，全流程自营团队服务。江浙沪区域承诺2小时到场救援，48小时故障排除。诚心实意解决您的后顾之忧。
维保这一块我们不同于传统电梯维保那么频繁，我们全自营维保团队，正常使用情况下每年维保一次即可，并有多种维保优惠套餐可供客户选择。

答|我们是源自英国的进口品牌，核心部件螺母螺杆欧洲进口，在苏州组装生产，在保证优良产品品质情况下，将产品定价在合理的区间，让更多有需求的客户选择并使用。
在安全性能这一块因为我们采用的是目前改进后的螺母螺杆技术，产品没有坠落风险，另外在电气方面，我们有多重保护系统，从电梯运行速度、上下极限、门锁控制等多方面保障了乘客的安全。

答|亨世达家用电梯对土建要求比较低，无需底坑、自带井道、最小顶层高度要求是2300mm，安装位置可以选择楼梯中间、井道内安装、靠墙安装等多种安装方式。在您选购电梯的过程中，我们的销售人员会一对一的为您提供专业的服务。我们每一个项目至少要到您的现场去三次，第一次上门是免费的，确认您的家里是否可以装我们的电梯。第二次是合同签订以后，销售人员会跟您委托的施工方进行详细的土建交接。第三次是在您的电梯正式安装前，我们的销售人员会重新到现场进行土建复核。我们的服务一直是全流程式的，一对一私人定制的体验，您可以不必担心在电梯的购买、安装、售后的所有环节出现问题。

答|电梯外框井道为透明玻璃材质的电梯叫做观光电梯。
亨世达电梯的标准配置是玻璃井道，玻璃井道可以呈现一个三面观光的效果。不过具体做什么样的搭配，还要看电梯安装的位置，以及电梯与整个家中的设计相匹配。

答|螺杆电梯的主要原理是驱动电机带动螺母在螺杆上旋转，从而实现平台的上升和下降的功能。螺母和螺杆丝丝相扣、阴阳咬合，从结构上保证了电梯运行的安全，没有坠落的风险。

答|没有问题，只要有足够的预留尺寸，电梯在安装时不会破坏其他的家里的装修。我们整个施工过程也是少量噪音和无尘施工的，施工过程中您也无需搬到外面去住，施工和生活互不干扰。

答|目前市场上主流的家用电梯结构就是曳引电梯，强驱电梯，螺杆电梯，电梯液压电梯三种，他们各有各的优点，也各有各自的缺点。
曳引电梯，它的主要组成结构是驱动电机通过钢丝绳牵拉轿厢和对重块，从而实现电梯的上升或下降的。它的优点是运行速度可以做到很快，运行效果也可以做到很平稳。但是它的缺点主要有：一、曳引电梯占地空间比较大。二、曳引电梯安装时对土建要求高，需要下挖底坑和充足的顶层高度。三、曳引电梯的安全性需要高频率的维护保养来保障，在没有按规定进行保养或检修时，容易出现钢丝绳断裂或轿厢溜车，从而造成坠梯或者切割夹伤。
强驱电梯是曳引电梯的一种，它的优点是没有对重铁，所以井道利用率高，同样的尺寸井道比曳引式的电梯轿厢面积大。缺点是驱动方式是强制驱动，和卷扬机的原理一样，驱动时没有任何借力部件，对主机的功率要求比较大，约是曳引电梯的4倍能耗，能耗高，噪音大。另外，强驱电梯的钢丝绳和制动器是永远处于工作疲劳状态，长期处于这种情况下会形成安全隐患，必须定期检查更换钢丝绳和制动器。
螺杆电梯，它是由驱动电机带动螺母在螺杆上正转或反转，从而实现平台的上升或下降。它的优点是从结构上保证了电梯不会坠落，同时螺杆电梯的空间利用率比较高。它的缺点是不能以过高的速度运行（目前根据法规螺杆电梯速度可以做到0.3m/s），而且运行过程中，因为电机是随着平台运动的，所以平台上可以感受到的，有一定的噪音。
液压电梯，它的主要结构是一个液压缸，通过控制液压油的方向和流量来提供动力，使轿厢上升或下降。它的优点是可以为轿厢提供非常大的动力，液压电梯的额定载重量会比较大，甚至可以做到一吨或两吨的额定载重。但它的缺点也是显而易见的，在长期使用中液压泵的密封圈容易出现损坏而导致漏油，这在后期使用中一旦出现漏油将会造成很难彻底维修或者施工现场很混乱的情况。液压电梯主要用于工业场景，以及对现场卫生条件要求不高的场所。